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📌 1. Como usar o Kaggle para aprender o básico sobre análise de dados?
Apesar do próprio Kaggle se definir como uma comunidade sobre machine learning e data science, é possível utilizar a plataforma para aprender conceitos e técnicas muito importantes para a análise de dados. Venho utilizando o Kaggle desde o início de 2022 e posso afirmar que é uma das minhas plataformas favoritas para aprender coisas relacionadas a dados, isso porquê:
- A plataforma é bem completa e intuitiva de usar, possuindo desde os famosos desafios até cursos e fios de discussões muito legais envolvendo os membros da comunidade;
- Os cursos atendem o que prometem, são gratuitos, direto ao ponto e possuem exercícios de fixação interessantes e desafiadores;
- Existem inúmeros datasets disponíveis onde você pode testar suas habilidades com projetos próprios. Os datasets são dividos por tema, o que também facilita bastante a seleção. Eu, por exemplo, costumo explorar bastante os datasets com dados relacionados a saúde e negócios. Além disso, os datasets podem ser utilizados em notebooks com a linguagem python ou R dentro do próprio Kaggle.
Assim, você pode usar o kaggle para aprender novas habilidades (python, SQL, dataviz...), para tirar dúvidas e compartilhar conhecimento com a comunidade através de discussões e também para colocar seu conhecimento a prova através dos desafios e projetos.
Quais cursos do Kaggle podem ajudar a adquirir habilidades básicas necessárias para análise de dados? 📊🗂️
- Python: análises com Pandas
- SQL: do básico ao avançado
- Pré-processamento de dados: Data Cleaning
- Visualização de dados: como visualizar dados usando python
Se você é da área de dados ou está começando a entrar nesse mundo, provavelmente já leu ou pelo menos ouviu falar do livro "Storytelling com dados"(ou do blog com o mesmo nome), escrito pela Cole Knaflic, que tem uma longa e exemplar carreira na área de análise e comunicação de dados, tendo atuado como gerente de People Analytics na Google. O livro é um guia bastante completo sobre o que fazer (e o que não fazer) no momento de apresentar seus dados para o público. Aqui abaixo vão meus quatro principais aprendizados obtidos com esse livro:
Inegavelmente, ter um bom conhecimento do que você está analisando, bem como do propósito daquela análise é essencial para o sucesso da tarefa. Entretanto, seu objetivo só será cumprido com exatidão e eficiência se você conhecer bem o público final dessa análise. Então, independente da forma que você apresentará esses resultados (dashboard, apresentação oral com auxilio de Powerpoint ou documento escrito), procure saber:
- Quem vai consumir esses dados?
Seu público alvo é seu gestor ou gestora? A alta diretoria? Seus colegas de time? Colegas de outros setores? Saber quem é seu público te ajudará a definir o formato, abordagem, linguagem e tom da sua apresentação, o que te permitirá ser mais assertivo na hora de comunicar seus resultados.
- O que nessa análise interessa o seu público?
Depois de depositar tempo e energia em uma análise, é normal que queiramos aborda-la por completo e mostrar todos os seus aspectos para que nosso público possa reconhecer o quanto nos dedicamos. Mas isso não é o ideal e pode fazer com que você perca o ponto da apresentação e a atenção do seu público. Por isso, foque no que seu público quer saber, e não necessariamene no que você quer contar. Conhecer seu público vai te ajudar a determinar quais pontos da análise são de mais interesse para eles.
No momento de montar visualizações, é necessário que você tenha claro a função que aquele gráfico ou tabela desempenhará na sua comunicação e, com isso em mente, definir o tipo de gráfico ou tabela que serão utilizados. Isso é importante porque podemos acabar nos prendendo em alguns modelos por serem mais comuns para nós ou mais fáceis de utilizar, o que não é correto. Como a própria autora sugere, devemos pensar como designers e escolher uma forma que ajude a cumprir a função de forma mais eficaz.
É importante que não caiamos na pegadinha de pensar que apenas o conteúdo que será mostrado nas nossas visualizações importa. Claro, ele é o mais importante de tudo, mas a aparência dos nossos gráficos e tabelas é um dos fatores que vai contribuir para que nosso público de fato compreenda o que está sendo passado. As cores, eixos, títulos, legendas, etc. devem ser configurados de maneira intencional com base na mensagem que você quer que aquela figura tenha. Assim, evite deixar esses aspectos com a configuração automática gerada pelo software que você está usando.
Transforme seus dados em uma história engajante, que prenderá seu público e que fará com que ele preste a devida atenção no que está sendo mostrado. Lembre-se que apenas jogar informações e dados para o seu público, sem criar uma linha de raciocínio e história em cima disso pode fazer com que eles fiquem entediados ou no mínimo não compreendam o ponto principal da sua análise. Mesmo que você não vá fazer uma apresentação oral, disponha seus dados se uma forma lógica e clara, use textos e legendas e mantenha apenas os componentes importantes para que o visulizador consiga enxergar ali uma história.
Conhecimento de negócios é uma skill muito importante para todos os profissionais, principalmente para quem trabalha com dados, como é o meu caso. Ter uma boa base de mensuração de performance, foco no cliente e marketing podem ajudar no entendimento mais profundo de problemas do negócio e fazer você se destacar profissionalmente, independente da sua área de atuação
Em novembro de 2022 fui contemplada pelo Santander com uma bolsa para o curso "Business Essentials" oferecido pela Harvard Business Publishing. A última aula do curso aconteceu no dia 26/01/2023 e foram 2 meses de muito aprendizado. Dentro do curso, tive oportunidade de aprender sobre finanças, mensuração de performance, foco no cliente, desenvolvimento de planos de negócios, marketing e negociação. Aqui, quero sumarizar os 6 pontos mais importantes que aprendi com esse curso e que certamente farão diferença na minha carreira (e podem fazer diferença na sua também).
No contexto de um negócio, existem vários dados que podem ser colhidos, analisados e transformados com o objetivo de gerar insights sobre determinados assuntos. Todo o processo de coleta de dados e elaboração das análises é essencial para um bom resultado, mas decidir as métricas chave é imprescindível para que o objetivo seja atingido. Ter bons dados e análises bem feitas que geram métricas que não respondem a perguntas chave e que não estão alinhadas com as necessidades e objetivos atuais dos gestores não promovem a geração de ações práticas que mudarão a situação da empresa.
Sempre que fizer uma análise com base em dados, você deve garantir que ela possui alta acurácia e alta confiabilidade. A acurácia significa que os resultados que você obtem através da sua análise são corretos. A confiabilidade significa que você obterá consistentemente os mesmos resultados quando repetir uma análise com os mesmos dados. É importante ter esses dois pontos em mente pois resultados aparentemente confiáveis podem ser inacurados, ou seja, você pode estar consistentemente gerando resultados errados caso não se atente a validade dos seus dados e processos.
É importante adquirir a mentalidade de alguém que trabalha com marketing, mesmo que essa não seja a sua área de atuação. Isso porque entender as necessidades do consumidor, seus hábitos e insatisfações criam um pano de fundo importante para a interpretação e análise de problemas e oportunidades da empresa. Assim, tente adquirir mais conhecimento sobre o cliente final e sempre se pergunte "por que alguém compra nosso produto, adota nossa ideia ou adquire nossos serviços ao invés dos de outra empresa?"
Muitas vezes ao interagir com clientes internos ou externos, é possível que eles manifestem pra você algo que eles desejam que seja feito ou que deixe de ser feito. Isso vem na forma de uma necessidade, mas na realidade representa um problema que precisa ser resolvido. Entender o cerne desse problema é entender a real demanda desse cliente e permitirá com que você atenda a necessidade de forma mais assertiva.
Durante uma negociação, é normal que fiquemos ansiosos e com vontade de deixar nossas necessidades claras o mais rápido possível. Isso é importante, mas tão ou mais importante quanto é conseguir escutar o outro lado, entender suas necessidades e limitações e estar disposto a colaborar para o fechamento do acordo. Ao escutar ativamente o outro lado, você demonstra maturidade, faz com que a outra pessoa se sinta mais confiante e tranquila em negociar com você e também faz com que você consiga extrair informações que podem te ajudar a conduzir a negociação de uma forma favorável aos seus interesses.
Quando queremos investir em algo ou temos que propor uma solução para algum problema, tendemos a nos apegar a solução que escolhemos e tentar mostrar os pontos positivos disso para os tomadores de decisão. Entretanto, é sempre essencial manter os pontos negativos de algo em mente e também comunica-los. Isso demonstra responsabilidade, confiabilidade e também indica que você de fato entende sobre o assunto e está buscando a melhor solução para o problema e não apenas se apegando a sua ideia preferida.