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diegoivg98/Sistema-Ticket

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Sistema-Ticket -> Proyecto Practica Laboral.

Hecho anteriormente con Codeigniter 3.1.11, pero ahora se utilizó version 3.1.13 debido al tema de la libreria de sesiones.

Tecnologías utilizadas:

Instalación

  • git clone https://github.com/diegoivg98/Sistema-Ticket.git
  • Crear BD en pgAdmin e importar el archivo bdticket.sql
  • Configurar archivo database.php
  • Ejecutar modulo Apache del XAMPP

Descripción:

Cuenta con 4 tipos de usuario(Funcionario, Administrador, Técnico y Superusuario)

  • Funcionario: Creacion de tickets y visualizar los distintos tipos de estados (Solucionado/Cancelado/Derivado).
  • Administrador: Recibir tickets por parte de Funcionario, dar solucion/cancelar/derivar tickets al Técnico y creacion de tickets.
  • Tecnico: Solo Recibe tickets de Funcionario/Administrador, los derivados por parte de Administrador y dar solución o cancelar los tickets.
  • Superusuario: Acceso a todas las vistas, creacion y edición de los mantenedores (Usuario, Perfil, Establecimiento, Categoría, Subcategoría, etc....).
  • Contraseñas encriptadas con SHA256.
  • Script para validar RUT (sin puntos pero con digito identificador unico)

Login

Creación de usuario y su rol

Creación del ticket

Estado del ticket (Solucion/Cancelar)