06_FAQ

常见问题

如何取消收藏？

双击第一颗星即可取消

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请先同步信息，才能智能分类

常见网络返回码机器机器原因？

网络返回码	原因
404	网址无该资源
403	此商品未在您的居住国家公开，需要特定国家的代理
503, 504	网关请求超时，网址可能被屏蔽了
302	检索过于频繁，服务器源拒绝了请求

图片无法同步 ？

晚上网络不畅或者 IP 被屏蔽了，更换代理或者人少在爬

视频无法导入 ？

视频格式仅支持如下

3g2,3gp,3gp2,3gpp,amr,amv,asf,avi,bdmv,bik,d2v,divx,drc,dsa,dsm,dss,dsv,evo,f4v,flc,fli,flic,flv,hdmov,ifo,ivf,m1v,m2p,m2t,m2ts,m2v,m4b,m4p,m4v,mkv,mp2v,mp4,mp4v,mpe,mpeg,mpg,mpls,mpv2,mpv4,mov,mts,ogm,ogv,pss,pva,qt,ram,ratdvd,rm,rmm,rmvb,roq,rpm,smil,smk,swf,tp,tpr,ts,vob,vp6,webm,wm,wmp,wmv

影片无法成功刮削，图片信息无法下载 ？

• 检查网络是否畅通，网址是否正确输入，Cookie 是否正确输入，并成功测试网络
• 晚上 8:00-12:00 为高峰时间
• 具体问题可查看 log\Network 下当天的 log 文件

Jvedio 支持那些网站和刮削器 ？

网站支持：豆瓣、IMDB

为什么浏览器可以访问网站，而软件无法测试通过 ？

检查代理软件是否开启了全局代理或者是否正确设置了代理模式

如何自己添加图片？

• 缩略图/预览图：

  将图片复制到 SmallPic/BigPic 目录下，名字改为识别码且大写，并与软件中显示的识别码完全对应

• 预览图

  在 ExtraPic 目录下新建文件夹，名字改为识别码且大写，并与软件中显示的识别码完全对应，该目录放置任何格式的图片软件都能识别

• 演员头像

  将图片复制到 Actresses 文件夹中，命名为演员名字，并与软件中显示的演员名字完全对应，比如软件显示 TonyPark（Tony），则图片命名为 TonyPark（Tony）.jpg

图片格式支持 jpg, jpeg, png, bpm 等常见图片格式